Envíos

Para nosotros es muy importante que tengas entera confianza y satisfacción en tu proceso de compra y post-compra, es por eso que utilizamos unas de las mejores empresas de proceso de envío en el mercado mundial; DHL/FedEx. Por lo que estamos seguros que tus productos llegarán al destino que nos indiques exactamente como salen de nuestro almacén.

Estos precios están establecidos de acuerdo al monto de compra y la ubicación de acuerdo a las tarifas que el proveedor establece y nuestro compromiso es que al ser cliente frecuente, te ofreceremos promociones personalizadas que pueden descontarte incluso el envío y tener beneficios adicionales como descuentos específicos independientemente de las promociones anunciadas.

2 a 6 días hábiles para cualquier parte de la República Mexicana.

Toma en cuenta que en temporadas de mayor demanda deberás contemplar tus compras anticipadamente para que tengas tus productos a tiempo.

* Puede variar dependiendo del país y su normativa comercial.

Los tiempo de entrega pueden variar dependiendo de la cantidad solicitada de productos y los que fije el Vendedor

Toma en cuenta que en los gastos de envío se detallan por separado cuando así apliquen.

Envío con cargo / Envío gratis:

Una vez que tu pago es confirmado y llega al estado “Completado”, se te confirmará por medio de un correo electrónico con el asunto “Tu pedido ha sido despachado”, ésto generará la guía de envío y también la guía de recolección para que el proveedor de envíos recolecte y lleve tu pedido a la dirección que indicaste.

Al generarse en nuestro sistema la guía de recolección, te llegará una notificación a tu correo electrónico en un lapso no mayor a dos horas, si no lo has recibido por favor verifica también en la bandeja de correos no deseados o spam.

Recogida Local:

Deberás esperar un aviso a tu correo con el asunto “Tu pedido ha sido despachado” para que a partir de ese momento, puedas recoger tu pedido dependiendo de la ubicación que esté descrita en el carrito de pago y que te llega a tu correo dependiendo de la Tienda física del Vendedor en caso de que aplique.

Cancelaciones, Cambios y Devoluciones

Inspeccionamos cada artículo para control de calidad antes de que sea enviado a esa persona especial.

Garantizamos que nuestros productos están libres de defectos de fábrica

  • Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Devoluciones

  • Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
  • Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
  • Artículos adicionales no retornables:

-Tarjetas de regalo
-Productos de software descargables
-Algunos artículos de salud y cuidado personal.

  • Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no devuelva su compra de inmediato al Vendedor primero haga contacto con él, le proporcionará una solución que lo beneficie.

*Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

-Libro con evidentes signos de uso.
-CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto.
-Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
-Cualquier artículo que se devuelva en más de 30 días después de la entrega

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

  • Reembolsos atrasados ​​o perdidos:

-Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

-Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

-A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

-Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a ventas@myhandybuy.com

  • Artículos a la venta

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

  • Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a {dirección de correo electrónico} y envíe su artículo a: {dirección física}.

  • Regalos

-Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

-Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterará de su devolución.

Envío y devoluciones

-Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:  {dirección física}.

-Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

-Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

-Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

¿Necesitas ayuda?
Contáctanos en soporte@myhandybuy.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

No aceptamos Cancelaciones en pedidos ya Completados.

Si tienes dudas o preguntas acerca de los productos Personalizables contáctanos antes de hacer tu pedido al e-mail ventas@myhandybuy.com o al teléfono WhatsApp 5546542108.

Carrito De La Compra 0
No products in the cart.

Llevate productos gratis en el carrito después de tu compra a partir de $1400- (utiliza el botón finalizar compra una vez seleccionado)